身障旅客

身障旅客的身體系統構造或功能有損傷或不全導致顯著偏離或喪失，影響其活動與參與社會生活，經醫事、社會工作、特殊教育與職業輔導評量等相關專業人員組成之專業團隊鑑定及評估，領有身心障礙證明者。兩者核可即可稱之為「身心障礙者」。

普遍性

公共場所的無障礙環境國際通用標誌

無論是位於公共場所（車站、餐廳、市場......等）、大眾運輸工具（公車、火車、地鐵、捷運、飛機......等），幾乎都有設置無障礙空間，使身障旅客能夠便利的使用。

新制身障旅客等級

• 分輕度、中度、重度、極重度等4級。

盲人

天生發育不完全或者發生意外變故所阻礙的身體器官：眼睛。

導盲犬

位於夏威夷、英國、愛爾蘭、澳大利亞、紐西蘭、日本、瑞典、挪威和芬蘭，導盲犬必定會受過特殊測試和文書工作。一般而言，前往島上國家旅遊需被計畫，盲人需要導盲犬的輔助，大多數開發中國家並未定導盲犬不能在公共場所的法律。

解決方法

• 盲文（又名凸字）：視障人通常稱健視人的字為開眼字，或直接稱為繁體字、簡體字、英文字等等。
• 有聲書：憑藉聲音，說出書裡面的內容。
• 導盲手杖(白杖)
• 有聲手錶或鬧鐘

國家信息

巴西一家商場中的導盲犬和盲人

輪椅分布圖 在許多國家有提供輪椅方便的訊息，而這些訊息有三個相當基本的層次：所有客房方便者、部分客房方便者以及無方便者。

日本

• 心障（HEART BARRIER）位於全日本收集可供輪椅出入的資料庫之餐廳和商店，它們包括像坡寬度和坡度的細節，並不包含輪椅分布圖。

南非

• 南非國民盲人議會，地址 514 White Street, Bailey's Muckleneuk, Pretoria，📞 +27 (0)12 452-3811，📠+27 (0)12 346-4699，📧 admin@sancb.org.za。 
• 南非導盲犬協會，地址 126 Wroxham Road, Rietfontein, Sandton，📞 +27 (0)11 705-3512，📠+27 (0)11 465-3858，📧 info@guidedog.org.za。 

美國

• 國家盲人協會, Baltimore, MD, 電話： +1 410 659-9314
• 美國盲人議會 , Washington D.C., 電話： +1 202 467-5081

英國

• 皇家盲人研究所： 位於倫敦，電話： +44 20 7388 1266

聾人

人工耳蝸植入體的插圖

天生發育不完全或者發生意外變故所阻礙的身體器官：耳朵。

解決方法

• 學手語
• 學發音（聲音的觸碰）
• 多練習寫字

國家資訊

台灣

• 社團法人中華民國聾人協會，地址 台北市大同區太原路197號2樓，📞 +886 2 2552-3082。 

截癱和四肢癱瘓

癱瘓受影響的區域，也可能會有感覺喪失的情況。癱瘓的原因一般是神經系統受損，尤其是脊髓的部位。

共同解決方法

• 要有堅強的意志力
• 對自己要有信心
• 不要輕言放棄自己的生命
• 發掘自己內在的潛能