欧洲联盟,简称欧盟,是一个由27个主要位于欧洲的成员国组成的经济和政治联盟。其他国家也参与其中的特定领域,如移民控制和货币。
成员国之间的旅行通常比跨越其他国际边界要容易得多,无论是对居民还是来自欧盟以外的人来说都是如此。
了解
编辑历史
编辑二战的灾难在一定程度上推动了欧盟的成立,它们认为让欧洲一体化就可以防止这种灾难性的战争再次发生。这种想法最初是在1950年,由法国外交部长罗伯特·舒曼(Robert Schuman)的一次演讲中提出的。舒曼来自阿尔萨斯地区(Alsace)——这个地区是德国和法国在1870年至1944年间三都剧烈交手的核心地区。这次演讲促成了欧盟的基础——欧洲煤钢共同体的成立。另一个重要的里程碑是《罗马条约》,该条约于1958年1月1日生效,它建立了欧洲经济共同体(EEC),并逐渐发展成为今天的欧盟。
20世纪50年代,由于法兰西第四共和国当时忙于应对印度支那半岛和阿尔及利亚而手忙脚乱,因而曾经计划组建“欧洲军队”的设想也以失败告终。但6个创始成员国(意大利、法国、德国、比利时、荷兰和卢森堡)迫切需要继续推进和深化一体化改革,减少贸易和自由流动的壁垒。虽然英国起初认为自己是一个仁慈的旁观者,因为它更专注于美国及其帝国和英联邦的特殊关系。但是到了20世纪60年代,法国的否决是阻止它们加入的唯一因素。1973年,英国、爱尔兰和丹麦一起加入了欧洲经济共同体。20世纪70年代,希腊、西班牙和葡萄牙的军事独裁政权垮台,民主得到恢复,几年后,这些国家也加入了欧洲经济共同体。
欧洲自由贸易区(EFTA)是作为欧洲经济共同体/欧盟(EEC/EU)的替代品而建立的,其中欧洲自由贸易区成员国主要参与欧盟的贸易方面,但其他形式的更深层次的一体化也随之而来。大多数前欧洲自由贸易区国家现在已经加入了欧盟。欧洲经济区(EEA)涵盖了更多的协调领域,现在大部分已成为欧洲自由贸易区的角色。瑞士曾是这两个组织的成员之一,但现在已经以或多或少等效的双边协议取代了欧洲经济区的成员国。
20世纪80年代中期到90年代中期是欧盟历史上重要的时刻,随着《单一欧洲法》(建立单一市场)、《申根协定》(建立自由流动)和《马斯特里赫特条约》(建立单一货币和从农业政策到维持和平等多个领域的合作)的签署和生效。从那时起,欧盟被称为欧洲共同体(EC),并最终成为欧盟。也是在这段时期,铁幕倒塌,德国重新统一,这标志着欧盟向东扩张的开始。前欧洲自由贸易联盟成员国奥地利、芬兰和瑞典于1995年加入(挪威人投票反对加入欧盟),在21世纪的第一个十年里,随着大量前东欧和前苏联国家的加入,成员数量几乎翻了一番。
欧盟一直积极地在国内(例如北爱尔兰)和国外斡旋促成和平,结果喜忧参半。取得的成功包括巴尔干和科索沃战争之后相对和平的解决方案,导致两个前南斯拉夫共和国(克罗地亚和斯洛文尼亚)成为欧盟成员国。
长期以来,人们一直批评欧盟机构明显缺乏民主。尽管民主是欧洲的一个关键理想,但许多人认为,官僚主义和机构与选民之间的长链,使欧盟的民主程度明显低于其成员国。欧盟是建立在经济基础上的,这一点至今仍能说明:社会和环境问题(以及其他问题)往往是事后才处理的。对这种批评的一个回答是,自1979年以来,欧洲议会每五年直接选举一次,并在过去几十年里增强了其权力。然而,它仍然缺乏其它国家议会拥有或必须与其它机构分享的一些权力。尽管仍然存在问题,但透明度已大大提高。关于如何让欧盟“更接近”其公民,目前也存在争议。这导致欧盟成为许多小型项目的知名赞助者,包括至少在一些国家传统上由当地充分处理的项目。在国家一级忽视这一领域和当地资源稀缺的情况下,这种赞助十分重要。
事实上,欧盟多年来已经扩大了它的政策领域,但这一事实并不是所有人都欢迎的。这导致了极右翼欧洲怀疑主义政党的出现,其中最著名的可能是英国独立党(UKIP)、法国国民阵线(FN)、荷兰自由党(PVV)和德国的“欧洲德国新选项党”(AfD),它们都在主张各自的国家脱离欧盟。
欧盟在2020年1月31日经历了它的第一次脱欧,英国在2016年6月的全民公决中决定退出欧盟,这一过程被称为英国脱欧(Brexit)。执政的保守党的强硬派,以及日益壮大的民族主义政党的压力,导致了这次公投,并令人惊讶地赢得了“脱欧”的胜利。
欧洲重要的机构和组织
编辑在欧洲,至少有四个与旅行者有关的与欧盟相关的国家组。它们虽然重叠但不相同:
- 欧洲联盟(EU),政治和关税同盟的一部分。
- 欧洲经济区(EEA)和欧洲自由贸易区(EFTA),欧盟的大部分立法都适用于这两个地区。欧洲经济区包括整个欧盟以及冰岛、列支敦士登和挪威。瑞士曾是欧洲经济区的成员国,并签署了类似的双边协议。
- 欧元区(Eurozone)由使用和控制共同货币欧元(€)的国家组成,所有国家均为欧盟成员国。根据与欧盟达成的协议,欧元还是摩纳哥、圣马力诺、梵蒂冈和安道尔的官方货币。科索沃和黑山也使用该货币,尽管它们不属于欧元区,也未与欧盟达成协议。最终采用欧元是新成员国的要求,但是一些现有的欧盟国家既未使用也未计划引入欧元。
- 单一欧元支付区(SEPA)包括欧盟、冰岛、列支敦士登、挪威、瑞士、安道尔、摩纳哥、圣马力诺和梵蒂冈。以欧元计价的转账可以按照与国内系统相同的规则进行。如果你有一个以欧元计价的账户,你可以使用在单一欧元支付区中的任何地方发行的芯片借记卡和信用卡(Visa卡或万事达卡)进行支付。但是局限性在于,并非单一欧元支付区中的所有国家都采用了欧元,因此您仍然必须将欧元兑换成本国货币。
- 申根区由使用普通签证和移民管制的国家组成。申根地区虽然主要由欧盟成员国组成,但也包括冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士。一些欧盟成员国,例如爱尔兰,不属于申根协定的一部分。欧洲的一些小国,例如摩纳哥、圣马力诺和梵蒂冈,实际上由于没有边境管制,实际上除通过申根区以外无法到达的一些小州实际上是该地区的一部分。另一方面,往返安道尔的旅行受到控制。
除此之外,还有独立于欧盟之外的欧洲机构。欧洲理事会(Council of Europe)就是这样一个国际组织,这是一个旨在维护欧洲人权、民主和法治并促进欧洲文化的国际组织。所有欧盟成员都是欧洲理事会的成员,欧盟采用了委员会的旗帜和国歌。另一个是欧洲安全与合作组织,该组织成立于冷战期间,旨在促进跨越铁幕的各国政府之间的相互理解。目前它仍然是促进和平的一个重要机构。
国家 | 欧元区? | 自由迁徙? | 欧洲时区(ETZ)1 |
奥地利 | 欧元 | 申根区 | CET |
比利时 | 欧元 | 申根区 | CET |
保加利亚 | EET | ||
克罗地亚 | CET | ||
塞浦路斯 | 欧元 | CET | |
捷克共和国 | 申根区 | CET | |
丹麦 | 申根区 | CET | |
爱沙尼亚 | 欧元 | 申根区 | EET |
芬兰 | 欧元 | 申根区 | EET |
法国 | 欧元 | 申根区 | CET |
德国 | 欧元 | 申根区 | CET |
希腊 | 欧元 | 申根区 | EET |
匈牙利 | 申根区 | CET | |
爱尔兰 | 欧元 | WET | |
意大利 | 欧元 | 申根区 | CET |
拉脱维亚 | 欧元 | 申根区 | EET |
立陶宛 | 欧元 | 申根区 | EET |
卢森堡 | 欧元 | 申根区 | CET |
马耳他 | 欧元 | 申根区 | CET |
荷兰 | 欧元 | 申根区 | CET |
波兰 | 申根区 | CET | |
葡萄牙 | 欧元 | 申根区 | WET |
罗马尼亚 | EET | ||
斯洛伐克 | 欧元 | 申根区 | CET |
斯洛文尼亚 | 欧元 | 申根区 | CET |
西班牙 | 欧元 | 申根区 | CET |
瑞典 | 申根区 | CET |
1 Winter time. In summer (last Sunday in March to Saturday before last Sunday in October): WET → WEST (UTC+0 → +1), CET → CEST (+1 → +2), EET → EEST (+2 → +3). Summer time may be abolished, probably with related changes in timezones.
由于欧盟成员国的主权和随后的协议,在欧洲大陆以外的世界范围内也有属于欧盟的领土:
即使不在欧洲大陆之外的地区,也未包含在上面的列表中,即使它们属于欧盟国家,也不会被视为欧盟的一部分。新喀里多尼亚(法国)和格陵兰(丹麦)等领土有单独的入境和旅行要求。但是,即使在不属于欧盟的地区,也可能适用某些与旅行有关的欧盟法规。另一方面,即使在欧盟的某些地方,也适用欧盟或与旅行有关的国家法律的某些例外。
抵达
编辑- 参见:在申根区旅行
欧盟并没有一个包罗万象的移民政策,因此原则上每个国家都实行移民管制。然而,它的许多成员国都通过了《申根协定》,这使得成员国之间的旅行变得非常容易。还有一些非欧盟国家(瑞士、挪威、列支敦士登和冰岛)属于申根区,而三个欧洲小国(摩纳哥、圣马力诺和梵蒂冈)与申根国家之间没有任何移民限制。
在欧盟内部有一个更早的、相关但独立的自由流动概念,这使得欧盟/欧洲经济区的公民可以更方便地跨境流动和工作,而不必考虑申根协定。
签署了《申根协定》的国家之间通常没有边境管制。出于安全原因,例如与重大事件有关的原因,仍然允许申根成员临时实行边境检查,而且可能不仅在边境随机检查旅行证件。签发给任何申根协定签署国的签证在所有其他签署该协定的国家都是有效的。需要签证的人应该从他们的“主要目的地”国家获得签证。详情请参阅相关维基导游条目。
在申根协定国家和任何非申根国家之间旅行,大多数情况下都会进行正常的边境检查。英国和爱尔兰选择了退出,并实施了一项单独的边境控制计划,要求对来自其他欧盟国家的旅客实行护照管制,而罗马尼亚、保加利亚和塞浦路斯尽管加入了欧盟,但尚未采用申根协定。
欧盟/欧洲经济区公民
编辑欧盟和欧洲经济区公民、瑞士公民以及英国公民(至2020年12月31日)在欧盟境内的任何地方旅行都不受限制,只有在某些情况下有严重的刑事定罪除外。他们应该使用经常签署“EEA”的入境队列。当冒险离开申根自由旅行区时,可能仍然需要护照,否则大多数欧盟国家仍然要求人们携带官方身份证件。
公民不需要签证即可在其他欧盟国家学习或工作(除非对新欧盟成员国国民的工作可能受到限制,但长期移居另一个欧盟国家(超过三个月、六个月或十二个月)可能会导致居留权的改变,并意味着他们在前一个国家失去社会福利和医疗保健福利。这种较长的停留也可能需要一些特殊的地位,如就业,学生或自有资金的养老金领取者。许多国家/地区要求新的长期居民注册,并在一年后更改驾驶执照。
海关
编辑动物
编辑在欧盟内部的自由流动并不总是适用于你的宠物。旅行前应查阅国家有关规定。
欧盟公民可以带着他们的猫、狗或雪貂在欧盟境内旅行,条件是他们必须持有欧洲宠物护照,并有所需的治疗记录。在至少英国、爱尔兰、马耳他和芬兰,最重要的强制性治疗是针对狂犬病和棘球绦虫的治疗。
欧盟以外的烟酒
编辑根据法律,您可以从欧盟境外免税进口1升烈酒(22%酒精度以上)或2升酒精(例如22%酒精度以下的起泡酒)和4升非起泡酒、16升啤酒。如果您未满17岁,这里的数字就要折半甚至不允许你这么做。超过此数量的部分必须向海关报告,以支付(相当重的)关税和税款。
允许您携带的烟草数量视您将要到达的国家而定。
处理烟草和酒精的年龄限制因国家/地区而异。
在欧盟内部国家之间移动
编辑在欧盟国家之间运输货物没有任何限制。对于某些类型的商品,例如酒精和烟草,你进入的国家可能必须支付税款,除非该商品是“个人使用”的(包括作为礼物等)。声称这还不够,如果当局怀疑这些货物是要转售的,而您又不能说服它们,那您就有麻烦了。他们至少会要求您支付适当的关税,否则将被没收。
欧盟内的某些地区不属于关税同盟,例如在通过奥兰群岛的渡轮上购买的酒精必须进口到欧盟关税同盟。
长时间陪伴车辆
编辑如果你计划乘坐汽车或游艇来这里,并在这里停留很长一段时间,请检查不必在当地注册的规则——或者如何注册而不会有太多不好的惊喜。一般来说,车辆必须在18个月内离开欧盟(请获取并保存证明入境日期的文件)。通常不允许将这种工具借给欧盟居民或非亲属。在欧盟国家之间移动车辆也不是免费的:停留时间超过6个月(取决于当地法律)可以被视为永久性的,这意味着车辆必须在当地登记,而且必须缴纳大量税款。
货币
编辑在欧盟国家之间旅行时,如果你的实物资产(欧元、其他货币、贵金属等)超过1万美元,你应该向每个国家的有关部门了解是否需要采取特别措施。将你的现金存在欧盟的银行账户中可以有效地使你免受任何此类管制,因为资本在欧盟内部的自由流动是得以维持的。
当您携带1万欧元或以上的欧元或等值的其他货币离开欧盟时,您必须向海关申报。
环游
编辑尽管欧盟正在推动欧盟各地旅行的标准化,但各国的法律仍然存在差异,在规划你的旅行时参考每个国家对应的维基导游条目也是很重要的。同样,虽然铁路立法的开放准入和协调旨在导致整个欧洲的铁路市场一体化,但国家铁路仍然主导着它们的国家,重叠往往是有限的。
汽车
编辑- 参见:在欧洲驾驶
大多数欧盟国家都是靠右行驶的,只有少数国家才靠左行驶(塞浦路斯、爱尔兰和马耳他)。对于将这些汽车驾驶到另一侧行驶的国家没有限制。但是,必须格外小心。对后视镜和前照灯的简单修改可以使您驾驶更加轻松。
所有带有标准欧盟车牌的汽车可以在另一个欧盟国家驾驶,不需要额外的要求。其他类型的汽车牌照必须有一个椭圆形贴花与国际牌照国家代码的汽车。
驾驶执照
编辑欧盟的驾驶员可以获得标准的欧盟驾驶执照。如果您持有欧盟的驾驶执照,那么它可能会在整个欧盟范围内用于驾驶。重要警告:年龄限制在整个欧盟范围内并不统一,除非您也符合当地的最低年龄要求,否则您的许可证在任何欧盟国家/地区均无效。
如果您持有非欧盟驾驶执照,则该规定不适用。您仍然必须与每个国家/地区联系,以确定其是否有效。
铁路
编辑- 参见:欧洲铁路旅行
国际列车上的边境控制通常在行驶中的列车上进行,通常通过抽查来完成。在相当长的一段时间内,没有国际列车在边境停靠。除非是像Thalys这样的“私营”运营商,否则通常可以在两条国家铁路线上同时购买车票。票价可能会因你在哪里买票而有所不同。当你在网上购买时,价格可能会因你使用的网站而有所不同,有时甚至会因网站的语言版本而异。
欧盟还继续推动建立更多,更好的跨境高速铁路连接,指定优先走廊并花费欧盟资源,并鼓励成员国将自己或地方资金用于铁路项目。这些走廊归纳在TEN-T-跨欧洲运输网络的背景下。
购物
编辑欧元
编辑
以欧元为官方货币的国家: |
歐元的匯率 截至日期2019年12月29日:
匯率時有波動,因此可參考XE.com網站所提供目前兌換的匯率。 |
欧元(€、EUR)是欧盟27个成员国中19个国家的共同货币。这些国家通常被称为欧元区(Eurozone)。欧盟的其他8个国家/地区保留其本国货币。
1欧元还可以再划分为100分,每1分称为欧分(eurocent)。
当一个欧盟国家决定采用欧元时,会有一段过渡期,在此期间,当地货币将被逐步淘汰,欧元也将成为法定货币。当这段期间结束时要注意,这样就不会留下被淘汰的货币,因为它不再可能用于支付。这段时间可能短至两周。如果你最终持有的是任何一种过时的货币,你可以在银行兑换,但不要指望它。截至2018年底,没有一个欧盟国家正在经历货币转型。
即使在没有采用欧元的欧盟国家,欧元通常也是最容易兑换的外币,在一些地方也可以由企业自行决定是否接受,但汇率不太可能有利。详细信息请参见维基导游相关条目。
欧元纸币在所有国家都是相同的,除了识别国家特征的小特征,比如序列号的第一个字母和打印代码。另一方面,硬币的一面在各个国家是相同的,而另一面则是特定的国家/地区的。尽管它们看起来不同,但是它们可以在欧元区内的任何国家使用,例如,一枚印有希腊符号的1欧元硬币可以在西班牙自由使用。此外还有纪念币,与同一国家的其他硬币相比,国家的一面看起来不同,也是到处的法定货币。
- 普通硬币:欧元区所有国家的硬币的一侧印有独特的国家设计,而另一侧则印有标准的通用设计。无论使用哪种设计,硬币都可以在任何欧元区国家使用(例如,在葡萄牙可以使用芬兰的一欧元硬币)。
- 纪念性两欧元硬币:这些硬币与普通的两欧元硬币不同之处仍然仅在于它们的“本国”一面,并以法定货币自由流通。每个国家可能会生产一定数量的硬币,作为其正常硬币生产的一部分,有时还会制作“欧洲”两欧元硬币以纪念特殊事件(例如重要条约的周年纪念日)。
- 其他纪念币:其他数量的纪念币(例如10欧元或更多)更罕见,并且具有完全特殊的设计,并且通常包含不可忽略的黄金、白银甚至铂金。尽管它们是按面值标的的法定货币,但商人可能不接受它们。由于它们的材料或收藏价值通常比其面值高得多,因此您很可能不会在流通中发现它们。
在一些国家,低面额硬币正在不同程度上被淘汰。例如,根据法律,荷兰的零售商可以不必接受1欧分和2欧分的硬币,所有现金付款将四舍五入至最接近的5美分。在芬兰,现金付款同样会四舍五入,但是您可以使用小硬币支付四舍五入的价格。在其他国家,比如德国,这些硬币被当作其他货币对待,价格也不是四舍五入的——如果你之后去荷兰,可能会留下一些毫无价值的硬币!
增值税
编辑在欧盟范围内进行的所有购买都应加收增值税(VAT),包括在广告价格中。在某些情况下,非居民可以就他们带回本国的货物要求退还这笔钱。
在许多国家/地区,购买的商品必须高于单个商家的最低价值。因此,你可以在一次交易中购买几件商品,而不是逛多家商店。并非所有的商家都参加了退税计划,所以在最终确定购买前要先检查一下。在登记处出示你的护照,卖方将完成必要的书面工作。保留这些文件,因为在离开欧盟之前,你需要向海关出示这些文件。使用非欧盟国家的信用卡支付将使这一切变得更加容易。
欧盟有关增值税和关税的法规不适用于欧盟内的某些地区,包括加那利群岛和直布罗陀。
借记卡
编辑大多数欧盟国家/地区都使用借记卡作为主要付款方式。但是,某些国家/地区的某些商家仅接受本地借记卡(即没有Visa或MasterCard徽标的商家)。
如果您拥有欧元借记卡,则在另一个欧盟国家/地区使用该卡进行以下操作时,您无需从银行支付任何额外费用:
- 从自动柜员机提取现金(尽管自动取款机运营商可能会收取自己的费用);
- 支付商品或服务。
欧盟以外的许多大型银行都提供以欧元计价的旅行卡,这些卡具有同样的好处。其他借记卡和信用卡也可以使用,但是它们的使用需要收费。
欧洲的EC和Maestro正变得越来越不被商店和机器所接受,而V-Pay虽然不是全球性的,却正变得越来越普遍。
在欧盟内部转移资金
编辑名义上,在不同欧盟成员国的银行之间进行资金转移没有任何限制(尽管最近对希腊和塞浦路斯实行了资本管制)。在单一欧元付款区内,以欧元进行的转账被视为国内交易,在正常情况下不收取任何额外费用。这也适用于转移到不属于欧元区的欧盟国家的欧元资金(如瑞典不使用欧元,从德国转账向瑞典的1000欧元转移仍将视为国内转移)。
对于旅行者而言,这意味着您可以轻松地在整个欧元区内为商品和服务付款,前提是您在欧盟任何地方都拥有欧元货币银行帐户。
工作
编辑欧盟公民通常可以在与当地公民相同的条件下在任何欧盟国家/地区申请工作。不需要工作许可,但是某些类型的工作所需的证书并不总是被认可。在某些欧盟成员国中,只有克罗地亚公民仍然面临限制。
获得社会保险福利可能取决于你在那个国家工作的时间长短。欧盟/欧洲经济区的公民通常在开始工作的那一刻就获得了当地的社会保障,而失去了国内的保障,但也有例外。
英国脱欧后,截至2020年2月,欧盟工人在英国的未来地位尚不明朗。在2020年12月谈判结束之前,欧盟工人将享有在英国的全部工作和居住权利。尽管双方都认为,允许欧盟公民留在英国和英国公民留在欧盟的协议非常可取,但之后会发生什么仍然非常不确定。
医疗
编辑欧盟居民的健康保险
编辑欧盟所有国家/地区都提供公共医疗服务,向所有居民免费或低成本提供医疗服务。非欧盟居民也可以使用这些系统,尽管他们可能需要额外付费。
居住在欧盟以外并拥有欧盟国家公民身份的旅行者可能会发现,无法以与居民相同的方式获得公共卫生服务。例如,英国国民必须在英国居住6个月,才有资格享受英国国民保健服务提供的高级治疗。
欧盟、欧洲经济区和瑞士的居民可以获得一张欧洲健康保险卡,该卡可提供与其他任何国家的当地居民相同的使用公共医疗服务的条件。这包括对慢性病的必要治疗,但不包括高级医疗。各个国家/地区的具体规则和惯例相差很大,但是通常您会获得便宜或免费的医疗服务。并不是所有的医生和医院都在报销系统内工作,所以要提前事先检查。
随身携带健康保险卡是很重要的,因为在任何一个欧盟国家,这将大大简化在国外获得医疗服务的手续。你仍然有相同的权利,没有它的治疗,但你可能会被要求支付所有的前期费用,然后通过一个复杂的程序报销,然后在你回家后经历一个复杂的报销程序。
不过它也有一些限制:
非欧盟居民的健康保险
编辑所有欧盟国家都有公共卫生服务,每个人都可以使用。非欧盟居民使用这些服务可能会被收取费用,并且使用医疗服务的国家/地区之间的费用会有所不同。作为居住在欧盟以外的欧盟公民,可能意味着你属于这一类。
一般情况下,每个人都可以获得紧急服务,而不必预先付费。不过,在前往欧盟旅行之前,应该考虑私人旅行保险。
医疗处方
编辑任何在欧盟国家看病的人都可以申请跨境处方。这意味着该处方是有效的,并将在任何其他欧盟国家兑现。
如果没有此处方,药房可能会拒绝向您提供药物。
权利
编辑航空旅客权利
编辑飞行时,如果您搭乘的航班满足以下任意一个条件,您会受到同一套旅客权利的保护:
- 在欧盟境内的任何航空公司;
- 搭乘任何航空公司的航班离开欧盟;
- 从非欧盟地区乘坐欧盟航空公司的飞机抵达欧盟。
这些权利包括:
- 票价:您的国籍和购买地点不得影响价格;
- 在线预订:所有网站都有法律义务在预订前清楚显示所有费用,包括税金、机场费、附加费和其他费用;
- 经济补偿:取消航班,延迟三个多小时(到达时)或您被拒绝登机后,您将获得固定金额的补偿。
- 在欧盟范围内:1500公里以下250欧元,1500公里以上400欧元;
- 在欧盟和非欧盟机场之间:1500公里以下250欧元,1500-3500公里400欧元,3500公里以上600欧元。
乘坐飞机的旅客如果希望申请退款或赔偿,可在回程时提交一份欧盟航空旅客权利投诉表。
铁路旅客权益
编辑在欧盟任何两个国家之间乘坐火车旅行,你都享有同样的乘客权利。这些规则不适用于在欧盟国家内乘坐铁路或往返于非欧盟国家的旅行,但一些铁路对国内旅行采用了类似的规则,在一些欧盟国家,这些规则是国家法律。
如果在旅途之前被告知您将经历至少一小时的延迟,那么您有权:
- 取消旅程并立即退款
- 住宿(如果预计会在一夜之间延迟)
- 餐点和茶点
- 如果继续您的旅程,请退款:
- 如果延迟超过1小时但小于2小时,则退还票价的25%。
- 如果延迟超过2小时,则退还票价的50%。
- 遗失或损坏的已登记行李的赔偿:
- 如果可以证明价值,则每件行李最多1300欧元;
- 如果无法证明价值,则每件行李最多300欧元。
尽管您已经自付了上述费用中的某些费用,就有可能获得报销,但在乘火车时直接与公司联系会更容易。最简单的方法是在可能出现延迟或您可能会错过中转站的情况下,与火车上的售票员等进行交谈。他们通常会为您提供退款表格,并为您提供餐饮或酒店的联系方式,因为大多数主要铁路公司都与主要城市的某些酒店签有合同,以便能够为滞留乘客发放代金券。
巴士乘客权益
编辑在任何两个欧盟国家之间乘坐公共汽车旅行时,如果距离超过250公里,则您将受到同一套旅客权利的保护。在欧盟国家内乘公共汽车旅行或从非欧盟国家来回旅行时,这些规则不适用。
如果您的旅程延误了两个小时,那么您有权:
- 取消您的旅程并退款,同时可以令你免费返回出发地;
- 申请前往目的地的其他行程安排。
此外,您可能还可以再要求:
- 茶点;
- 过夜住宿,如果需要的话,最高限额为80欧元(除非因恶劣天气而延迟)。
船舶旅客权利
编辑在往返于欧盟的船舶上旅行时,您享有相同的旅客权利。这些权利通常不适用于货船或小型船只(载客量少于13人)。
- 取消您的旅程并退款,同时可以令你免费返回出发地;
- 申请前往目的地的其他行程安排。
如果您遇到延迟到达目的地的时间超过1小时,并且不是由恶劣天气造成的,那么您可能有资格获得相当于已付船票价格25%至50%的补偿。
英国脱欧
编辑英国已经于2020年1月31日脱离欧洲联盟。在2020年12月31日之前有一个过渡时期,在此期间,基本上所有内容都保持不变:包括入学标准、工作或学习许可等等。此后可能会对旅行和旅行相关服务产生重大影响,但英国和欧盟尚未就2021年及以后的最终协议达成一致。这意味着这里的信息仅仅是对可能发生的情况的最佳估计,而且随着谈判的继续也可能发生变化。如果达成协议的进展缓慢,理论上过渡期可以延长。英国政府坚持认为这不会发生,但是事实证明,在英国退欧过程中,类似“绝对”的最后期限是灵活的。因此,从2021年开始:
- 与爱尔兰的开放边界没有变化。英国和爱尔兰护照持有人可以自由访问,工作,学习并在彼此的国家居住。现实情况是,如果您乘飞机或轮渡在两国之间旅行,你必须出示有效的护照。
- 要访问欧盟,您的护照可能不超过十年,并且必须在回国之日起六个月有效。预计这也适用于其他与欧盟规则保持一致的国家(例如冰岛和法国的马提尼克是欧洲经济区的一部分)。对其他国家来说,不符合规定的护照或许还可以使用,但要注意今后的政策对于此类护照的变化。
- 2021年,欧盟将不再需要签证,但申根国家的免签证计划Etias将于2022年启动。就像美国的Esta一样,你可以在网上申请,支付5.9欧元以获得最长90天停留的豁免权。对于那些不符合资格或被拒绝的Etias的程序,可能会保持原样,并进行繁琐的文书工作并访问相关使馆。欧盟非申根国家(保加利亚、克罗地亚、罗马尼亚和塞浦路斯)的程序尚不清楚。
- 健康保险卡将不再有效。在任何情况下,你需要适当的旅行保险,一张EHIC卡是不能代替的,尽管费用肯定会上升。
- 驾驶执照:你可能需要额外的文件才能在欧盟开车,但这还没有得到确认。对于你自己的车,你需要从你的保险公司获得一张“绿卡”。
- 移动漫游:英国主要的通讯运营商都表示,他们打算继续进行欧盟漫游服务,因此英国的电话不会受到国际收费的影响。
- 宠物护照将不再有效。宠物需要植入微型芯片,接种狂犬病疫苗,然后进行免疫检查,这需要四个月的时间。
- 英国正在寻求与欧盟达成一项贸易协议,该协议将涵盖商品,但不包括服务。这给航空公司、旅行社、国际酒店集团、汽车租赁公司和外汇交易商等旅游相关服务带来了不确定性。
- 如果你是在英国的欧盟居民,但不是英国公民/护照持有人,并希望保持长期身份,则必须在2020年7月之前申请定居身份。并永远安全地保存文书工作,并将其遗赠给您的孩子!2018年,英国错误地拘留、驱逐或以其他方式虐待了数百人,其中大部分是来自加勒比海的“疾风”(Windrush)定居者,他们在50年前被告知可以留下来,不需要进一步的证明文件。没有特别的理由说明为什么这种情况不会再次发生。
对于访问英国的人而言:
- 可以自信地说,欧盟护照持有人访问英国的安排很可能与上述英国对欧盟的安排相类似。
- 其他护照持有人无需更改。
- 英国希望引入一种类似于“积分制”的移民制度,会对那些所具备足够的英语技能和能力的人进行倾斜,不论这个人是否为欧盟国家还是其他国家的人。政府希望停止移民,来填补低薪的工作,例如:水果采摘、酒吧和餐馆的工作,以及社会福利习惯的工作——这些工作可能是那些留学生们在间隔年间会考虑从事的。但是它的详细细节仍然不明朗,这些工作能不能让英国居民来进行填补仍然是个疑问。工资的上涨和随之引发的物价上涨,对于很多企业来说,都是负担不起的。
安全
编辑无论您身处欧盟的哪个国家,只要拨打☏ 112,就可以接通所有紧急服务。在某些国家/地区,根据紧急情况,您的呼叫将被转接到更具体的号码,而在另一些国家或地区,所有或大多数紧急情况都集中处理。112肯定有会说英语的员工。
通信
编辑如果你的移动电话运营商总部设在欧盟,那么从2017年6月15日起,默认的漫游费用不会比国内使用要高。因此被称为像在家里一样漫游,这意味着至少在理论上,任何在欧盟使用的移动服务应首先从您的套餐的国内免税额中收取费用,然后再以低于生效的单位欧洲关税附加费计算。
但是,也有很多例外,特别是如果你的服务提供商位于一个欧盟国家,而且那里的标准是:
- 以极低的价格提供无限量的移动数据流量;
- 根据用户使用数据的天数或最大速度提供价格数据(如芬兰)。
此外,为了进一步防止该计划被滥用,并阻止“全职”或“永久”的漫游者,越来越多的欧盟成员国正在通过立法,要求那些采用移动计划的人提供与移动服务提供商所在国关系的证据(如税号、身份证号码),以至少启动漫游服务。这意味着非欧盟居民将无法充分受益于“像在家一样漫游”计划,这取决于他们行程中包括的欧盟国家。有关漫游政策的例外和限制的更多信息,请参阅欧盟网站相关介绍。
欧洲关税法规定了漫游附加费的最高额度和包括在内的最高费用,适用于你在欧盟、挪威、冰岛和列支敦士登行的任何地方(自2016年5月至2014年7月,也应适用于2017年规则的例外情况,不包括增值税):
类型 | 最高附加费 | 最高费用 |
---|---|---|
拨出语音电话(每分钟) | €0.05 | €0.19 |
接听语音电话(每分钟) | €0.0108 | €0.05 |
发送短信(每条) | €0.02 | €0.06 |
数据流量(每1MB) | €0.05 | €0.20 |
请注意您连接到哪个网络。在欧盟边界或国际水域(船内GSM网络可以通过卫星建立连接),您的手机可以选择非欧盟网络,但该网络不适用于最高价格,因此价格可能会高得离谱。如果可能,请确保在每次呼叫前手动选择网络或检查使用的网络。
在欧盟漫游时,无论何时更改网络,您都将收到一条短信,说明当前的资费。
如果您想使用非欧盟国家/地区的提供商,这些来自漫游的节省并不会自动生效,尽管你的服务提供商可能会提供漫游服务,但这些捆绑包会额外收费。
访问
编辑欧盟本身并不是一个旅游目的地,尽管它被认为是一个重要的项目,但它确实开放了许多机构,以帮助人们了解它和它的目标。这些机构一般遍布整个欧盟,尽管主要机构可以在北欧的一个小地区,如布鲁塞尔、卢森堡、斯特拉斯堡和法兰克福等城市找到。
以下所有机构的公共交通条件都非常便利,您可以搭乘火车和有轨电车去参观它们。纪念馆可能更加偏远,但是仍然可以通过普通的公共汽车到达。
- 1 Parlamentarium,地址 Willy Brandt building, Rue Wiertz / Wiertzstraat 60, B-1047, Brussels, Belgium。簡介 欧洲议会在布鲁塞尔的专门访客中心。
- 3 卢森堡议会,地址 European Parliament, Robert Schuman Building Place de l'Europe, L-1499, Luxembourg,📧 epluxembourg@europarl.europa.eu。💰 free。簡介 卢森堡是欧盟议会中鲜为人知的部分,实际上悄悄地管理着许多欧盟政府。可以提前进行团体旅游,但应至少提前2个月进行。访客必须年满14岁。通过电子邮件地址申请。
- 4 欧洲联盟法院,地址 Rue du Fort Niedergrünewald, L-2925, Luxembourg。簡介 尽管每个国家仍然有自己的法律框架,但它们都受到条约的约束,随着时间的推移,都有义务通过欧盟法律。法院对欧盟的有序运行至关重要,可以进行正常访问。
- 5 阿尔萨斯-摩泽尔纪念馆,地址 Lieu dit du Chauffour, F - 67 130, Schirmeck, France。簡介 斯特拉斯堡(Strasbourg)及其阿尔萨斯地区(Alsace)是欧洲身份的高度象征,因为在1870年至1945年间,斯特拉斯堡至少经过四次易手。这座欧盟纪念碑讲述了生活在那个时代的人们的故事,以及它与现代欧洲的关系。
- 6 欧洲议会半圆形会议,地址 Entrance Louise Weiss No 2 1, Allée du Printemps, F-67070, Strasbourg, France。簡介 尽管布鲁塞尔被广泛称为欧盟的“首都”城市,但这座位于法国史特拉斯堡的建筑物还是议会的正式所在地。 政治家们必须定期在斯特拉斯堡和布鲁塞尔之间移动,这主要是因为法国历史上要求在那举行最少的会议。 尽管如此,它还是一个游览的好地方,阿尔萨斯地区被认为是法国和德国文化的融合。 可以在“全体会议”正式会议的内部和外部预订对这座建筑的访问,但请访问网站以获取最佳时间。
- 7 欧洲中央银行,地址 Sonnemannstraße 20 (Main Building), 60314 Frankfurt am Main, Germany。簡介 欧盟的金融机构,直接控制欧元区所有现有成员国的货币。为教育和建筑提供参观。它正在建造一个专门的游客中心。
- 8 Europa Experience(Erlebnis Europa),地址 Unter den Linden 78, 10117 Berlin, Germany。🕘 10:00-18:00。💰 免费。簡介 在德国首都柏林举行的永久性欧洲展览。
- 9 欧洲刑警组织,地址 Eisenhowerlaan 73, 2517 KK The Hague, The Netherlands。簡介 几乎所有的执法工作都由国家警察负责,但欧盟还有一个处理这些问题的机构,即欧洲刑警组织。如果提前申请,至少20人的团体可以参观。
- 10 申根。簡介 签署《申根协定》的城镇。包含一个纪念碑和柏林墙的一块纪念开放的边界,以及欧洲博物馆。
欧洲文化之都 被指定为欧洲文化之都的当前和即将到来的城市包括: |